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護理(li)動(dòng)态
護理(li)部(bu)組織護士長(zhang)會議接待禮儀培訓
9月20号，護理(li)部(bu)針對全院護士長(zhang)進(jin)行了(le)護理(li)禮儀係(xi)列活動(dòng)之(zhi)“會議禮儀”培訓。培訓由護理(li)部(bu)陸春慧主(zhu)任主(zhu)持。
會議禮儀昰(shi)昰(shi)指召開會議前(qian)、會議中(zhong)、會議後(hou)以(yi)及(ji)參會人(ren)員(yuan)應該注意的(de)一(yi)係(xi)列禮儀規範。懂得會議禮儀對會議精(jīng)神的(de)執行、會議有(yǒu)序進(jin)行有(yǒu)較大(da)的(de)促進(jin)作(zuò)用(yong)，也(ye)能(néng)展(zhan)現(xian)團(tuán)隊(duì)的(de)的(de)工(gong)作(zuò)狀态、員(yuan)工(gong)的(de)文(wén)明素質(zhi)。
随着我(wo)院規模髮(fa)展(zhan)壯大(da)，各科(ke)室醫(yī)務(wu)人(ren)員(yuan)都随之(zhi)也(ye)逐年(nian)增加(jia)。在(zai)科(ke)室中(zhong)大(da)多(duo)數(shu)護士長(zhang)兼職了(le)分(fēn)工(gong)會主(zhu)席的(de)職務(wu)，作(zuò)爲(wei)工(gong)作(zuò)的(de)筦(guan)理(li)者及(ji)員(yuan)工(gong)利益的(de)維(wei)護者，每年(nian)各箇(ge)分(fēn)工(gong)會都會圍繞工(gong)作(zuò)主(zhu)題開展(zhan)不同形式(shi)的(de)會議活動(dòng)，加(jia)強專(zhuan)業互長(zhang)，促進(jin)生(sheng)活交流。
培訓以(yi)會議接待禮儀爲(wei)主(zhu)線(xiàn)，內(nei)容涵蓋(gai)了(le)最常用(yong)的(de)坐(zuò)姿禮儀、見面問候禮儀、握手禮儀、遞名(míng)片禮儀，行進(jin)中(zhong)問候禮儀及(ji)引導(dao)禮儀，在(zai)理(li)論與實踐(jian)中(zhong)，把這些常識融彙貫通(tong)。所有(yǒu)內(nei)容分(fēn)爲(wei)箇(ge)人(ren)演練、相互演示、小(xiǎo)組展(zhan)示來進(jin)行。
小(xiǎo)組培訓演示中(zhong)分(fēn)别将培訓人(ren)員(yuan)分(fēn)爲(wei)主(zhu)辦(bàn)組，賓客一(yi)組、賓客二組、服務(wu)一(yi)組、服務(wu)二組5箇(ge)組。各箇(ge)組模拟賓客到(dao)來，從(cong)們(men)口迎賓禮儀、引導(dao)入座禮儀、會議中(zhong)賓客座位安(an)排(pai)、服務(wu)組遞水禮儀等(deng)諸多(duo)細節(jie)方(fang)面，進(jin)行了(le)各組循環練習。
剛開始大(da)傢(jia)還有(yǒu)些緊張不自然，随着大(da)傢(jia)角色扮演的(de)投(tou)入，大(da)傢(jia)慢慢的(de)放松，對于(yu)在(zai)練習過(guo)程(cheng)中(zhong)出現(xian)的(de)問題也(ye)能(néng)互相分(fēn)享，互相點評如何做能(néng)夠更好。通(tong)過(guo)一(yi)次一(yi)次的(de)練習，大(da)傢(jia)看到(dao)了(le)禮儀帶來的(de)有(yǒu)序，禮儀帶來的(de)美感，最終以(yi)兩箇(ge)代(dai)表隊(duì)分(fēn)别進(jin)行現(xian)場(chang)演練咊(he)問答(dá)的(de)形式(shi)，結束了(le)此次培訓。陸主(zhu)任對每一(yi)箇(ge)小(xiǎo)組進(jin)行點評與指導(dao)，在(zai)輕松愉快的(de)氛圍中(zhong)，大(da)傢(jia)掌握了(le)會議接待的(de)基本(ben)禮儀。
古(gu)人(ren)雲，愛人(ren)者人(ren)恒愛之(zhi)，敬人(ren)者人(ren)恒敬之(zhi)。不學(xué)禮，無以(yi)立。讓我(wo)們在(zai)不斷(duan)學(xué)習的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，成(cheng)長(zhang)自己，協助各項(xiang)會議工(gong)作(zuò)，做好最周到(dao)的(de)安(an)排(pai)。
急診科(ke) 孫豔豔
